El tú o el usted, cómo le hablo a mis usuarios
El otro día abrimos debate en un curso que impartí en una empresa que tiene una marca prestigiosa, que viene de lejos, de mucho antes que internet. La cual siempre ha impartido un trato preferente, correcto y respetuoso con sus clientes. Usted. El conflicto viene cuando esta marca prestigiosa y asociada a un cierto estatus […]
