Todavía estamos a tiempo para hacer cambios en los copys de nuestra tienda online que nos ayuden a generar más conversiones.
¡Aquí van 8 consejos para aplicar hoy mismo!
1. Hazlo claro y rápido
Las personas en las compras navideñas navegan aún más rápido y frenético de lo habitual. Si tu página de producto todavía no tiene un listado de beneficios únicos, escríbelos ahora mismo. Así tus compradores podrán decidir de un vistazo si van a comprar el producto.
2. Acuérdate de los compradores de regalos
¿Cansado de escribir «haz un gran regalo»? Pues no ha acabado aún, porque los usuarios necesitan que les recordemos cosas así, para que piensen en alguno de los regalos que todavía les quedan por comprar. Puedes usar también «perfecto para regalar», «un regalo único para Navidad», «idea regalo de Navidad», «adorarán encontrarlo debajo del árbol» o «les encantará encontrarlo en su zapato».
3. Resalta los beneficios clave de los pedidos de Navidad
Devolución rápida y fácil, el envío gratis… Todos los beneficios de tu sitio de ecommerce deben estar a la vista y bien destacados.
4. Ofrece tarjetas regalo
Según datos de The Washington Post, en 2010 registró ventas de tarjetas de regalo por un total de $ 91 mil millones. Está previsto que en 2012 alcance los $ 100 mil millones.
Así que, ¡porqué vamos a dejar perder esta oportunidad! Además, lo más probable es que el receptor del regalo, gastará más que el valor de la tarjeta regalo, en nuestro sitio web.
5. Aprovecha las opiniones de tus clientes
Los propietarios reales de los productos a menudo tienen puntos de vista que los fabricantes, comercializadores y distribuidores no tenemos sobre los pros y contras del producto, los usos inesperados… Utiliza tus propios comentarios o echa un vistazo a los agregadores de opiniones como Buzzillions, Ciao o similares, si estás corto de comentarios de tus propios clientes.
6. Enamora
La descripción del producto debe enamorar al usuario con la marca o la tienda online. No sólo entrarán por la página home, cada ficha de producto es una entrada potencial a nuestra tienda. Por eso, en cada página de producto debemos incluir los valores principales de nuestra marca.
7. Testea las páginas 404
No pierdas clientes en la página 404! Prueba varias versiones de copy en tu página 404 hasta encontrar la que más conversiones genera.
8. Después de la compra, no digas sólo «gracias»
No te limites a un copy genérico «gracias» después de la compra. ¡Di algo! Pregunta si quieres mantener el contacto vía correo electrónico o por los medios de comunicación social, anímalos a seguir navegando con sugerencias de productos, ofrece un cupón descuento para la próxima compra en X días, o pide que rellenen una breve encuesta para valorar la experiencia de compra.Todavía estamos a tiempo para hacer cambios en los copys de nuestra tienda online que nos ayuden a generar más conversiones.
¡Aquí van 8 consejos para aplicar hoy mismo!
1. Hazlo claro y rápido
Las personas en las compras navideñas navegan aún más rápido y frenético de lo habitual. Si tu página de producto todavía no tiene un listado de beneficios únicos, escríbelos ahora mismo. Así tus compradores podrán decidir de un vistazo si van a comprar el producto.
2. Acuérdate de los que compran regalos
¿Cansado de escribir «haz un gran regalo»? Pues no ha acabado aún, porque los usuarios necesitan que les recordemos cosas así, para que piensen en alguno de los regalos que todavía les quedan por comprar. Puedes usar también «perfecto para regalar», «un regalo único para Navidad», «idea regalo de Navidad», «adorarán encontrarlo debajo del árbol» o «les encantará encontrarlo en su zapato».
3. Resalta los beneficios clave de los pedidos de Navidad
Devolución rápida y fácil, el envío gratis… Todos los beneficios de tu sitio de ecommerce deben estar a la vista y bien destacados.
4. Ofrece tarjetas regalo
Según datos de The Washington Post, en 2010 registró ventas de tarjetas de regalo por un total de $ 91 mil millones. Está previsto que en 2012 alcance los $ 100 mil millones.
Así que, ¡porqué vamos a dejar perder esta oportunidad! Además, lo más probable es que el receptor del regalo, gastará más que el valor de la tarjeta regalo, en nuestro sitio web.
5. Aprovecha las opiniones de tus clientes
Los propietarios reales de los productos a menudo tienen puntos de vista que los fabricantes, comercializadores y distribuidores no tenemos sobre los pros y contras del producto, los usos inesperados… Utiliza tus propios comentarios o echa un vistazo a los agregadores de opiniones como Buzzillions, Ciao o similares, si estás corto de comentarios de tus propios clientes.
6. Enamora
La descripción del producto debe enamorar al usuario con la marca o la tienda online. No sólo entrarán por la página home, cada ficha de producto es una entrada potencial a nuestra tienda. Por eso, en cada página de producto debemos incluir los valores principales de nuestra marca.
7. Testea las páginas 404
No pierdas clientes en la página 404! Prueba varias versiones de copy en tu página 404 hasta encontrar la que más conversiones genera.
8. Después de la compra, no digas sólo «gracias»
No te limites a un copy genérico «gracias» después de la compra. ¡Di algo! Pregunta si quieres mantener el contacto vía correo electrónico o por los medios de comunicación social, anímalos a seguir navegando con sugerencias de productos, ofrece un cupón descuento para la próxima compra en X días, o pide que rellenen una breve encuesta para valorar la experiencia de compra.
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